Overslaan naar inhoud

Neem contact met ons op

FAQs

In het Segen-klantenportaal hebt u 24 uur per dag toegang tot actuele prijzen en beschikbaarheid. Op elke productpagina kunt u voorraadniveaus en leveringsvoorspellingen zien – voor een betrouwbare planning. Met meer dan tien jaar ervaring zorgen we ervoor dat alles op tijd beschikbaar is, zodat uw projecten volgens planning kunnen worden gerealiseerd.

In het Segen-klantenportaal vindt u op elk moment alle belangrijke informatie: van brochures en gegevensbladen tot installatie-instructies, voorraadniveaus, offertes en uw facturen. Ontwerptools en configurators zijn ook 24 uur per dag voor u beschikbaar.

We bieden u ook persoonlijke ondersteuning: een toegewijde verkoopcontactpersoon, een expert op het gebied van orderverwerking en een technisch contactpersoon staan klaar om al uw vragen te beantwoorden – van de planningsfase tot na de installatie.

Voor alle Segen-producten geldt de garantie van de fabrikant. U vindt de relevante documentatie en informatie voor elk artikel in het klantenportaal. Je kunt de garantie vaak gratis verlengen – gewoon door je te registreren bij de fabrikant.

Bij Segen kun je profiteren van aantrekkelijke pakketaanbiedingen met prijsvoordelen op omvormers, accu’s en accessoires.

Je kunt je bestellingen direct bij ons magazijn afhalen, of het nu gaat om losse artikelen of een containerlading.

Nuttige links

Gegevensbescherming

& Cookies

Privacybeleid

Inleiding en algemene informatie
Bedankt voor uw interesse in onze website. De bescherming van uw persoonlijke gegevens is erg belangrijk voor ons. Hieronder vindt u informatie over de behandeling van uw gegevens die worden verzameld door uw gebruik van onze website. Uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming.

Verantwoordelijke voor de verwerking in de zin van de GDPR
Onderneming SegenSolar GmbH
Dieselstraße 2
50859 Keulen
Telefoonnummer: +49 2234 53204-30
Mail: vertrieb@segensolar.nl

Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming

U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming op datenschutz@segensolar.nl.

Wanneer u contact opneemt met de functionaris voor gegevensbescherming, vermeld dan het bedrijf waarop uw vraag betrekking heeft. Voeg geen gevoelige informatie, zoals een kopie van uw identiteitsbewijs, bij uw vraag.

Definities
Ons privacybeleid moet eenvoudig en begrijpelijk zijn voor iedereen. In de regel worden in dit privacybeleid de officiële termen van de General Data Protection Regulation (GDPR) gebruikt. De officiële definities worden uitgelegd in Art. 4 GDPR.

Toegang tot en opslag van informatie op eindapparaten
Door onze website te gebruiken, kan informatie (bijv. IP-adres) worden opgevraagd of informatie (bijv. cookies) worden opgeslagen op uw eindapparaten. Deze toegang of opslag kan verdere verwerking van persoonsgegevens inhouden in de zin van de GDPR.

In gevallen waarin dergelijke toegang tot informatie of dergelijke opslag van informatie absoluut noodzakelijk is voor de technisch foutloze levering van onze diensten, gebeurt dit op basis van § 25 lid 1 zin 1, lid 2 nr. 2 TTDSG.

In gevallen waarin een dergelijk proces andere doeleinden dient (bijv. het op behoeften gebaseerde ontwerp van onze website), wordt dit alleen uitgevoerd op basis van § 25 (1) TTDSG met uw toestemming in overeenstemming met art. 6 (1) lit. a GDPR. Toestemming kan op elk moment voor de toekomst worden ingetrokken. De bepalingen van de GDPR en de Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens (BDSG) zijn van toepassing op de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Meer informatie over de verwerking van uw persoonlijke gegevens en de relevante rechtsgrondslagen in deze context vindt u in de volgende paragrafen over de specifieke verwerkingsactiviteiten op onze website.

Webhosting
Deze website wordt gehost door een externe dienstverlener (Hetzner). Deze website wordt gehost in Duitsland. Persoonlijke gegevens die op deze website worden verzameld, worden opgeslagen op de servers van de hoster. Dit kunnen IP-adressen zijn, contactverzoeken, meta- en communicatiegegevens, toegang tot de website en andere gegevens die via een website worden gegenereerd.

We verzamelen de genoemde gegevens om een probleemloze verbinding met de website en een technisch foutloze levering van onze diensten te garanderen. De verwerking van deze gegevens is absoluut noodzakelijk om de website voor u beschikbaar te maken. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij de juiste presentatie en functionaliteit van onze website in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f GDPR.

We hebben met de provider een orderverwerkingscontract afgesloten in overeenstemming met de vereisten van Art. 28 GDPR, waarin we de provider verplichten om de gegevens van onze klanten te beschermen en niet door te geven aan derden.

Serverlogbestanden
Wanneer u onze website bezoekt, is het technisch noodzakelijk dat gegevens via uw internetbrowser naar onze webserver worden verzonden. De volgende gegevens worden geregistreerd tijdens een lopende verbinding voor communicatie tussen uw internetbrowser en onze webserver:

  • Datum en tijd van het verzoek
  • Naam van het opgevraagde bestand
  • Pagina vanwaar het bestand is opgevraagd
  • Toegangsstatus
  • Gebruikte webbrowser en besturingssysteem
  • IP-adres van de aanvragende computer

We verzamelen de genoemde gegevens om een vlotte verbinding met de website en een technisch foutloze levering van onze diensten te garanderen. De verwerking van deze gegevens is absoluut noodzakelijk om de website voor u beschikbaar te maken. De logbestanden worden gebruikt om de veiligheid en stabiliteit van het systeem te analyseren en voor administratieve doeleinden. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is ons gerechtvaardigd belang in de bescherming en functionaliteit van onze website in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. f GDPR.

Om redenen van technische veiligheid, in het bijzonder ter verdediging tegen pogingen tot aanvallen op onze webserver, worden deze gegevens door ons voor een korte periode opgeslagen. Uiterlijk na 7 dagen worden de gegevens geanonimiseerd door het IP-adres op domeinniveau in te korten, zodat het niet meer mogelijk is om een referentie naar de individuele gebruiker vast te stellen.

Cookies
Onze website maakt gebruik van zogenaamde “cookies”. Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdelijk voor de duur van een sessie (sessiecookies) of permanent (permanente cookies) op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sessiecookies worden automatisch verwijderd aan het einde van uw bezoek. Permanente cookies blijven opgeslagen op je eindapparaat totdat je ze zelf verwijdert of totdat ze automatisch worden verwijderd door je webbrowser.

Cookies hebben verschillende functies. Veel cookies zijn technisch noodzakelijk, omdat bepaalde websitefuncties zonder cookies niet zouden werken (bijv. de winkelwagenfunctie of taalinstellingen). Andere cookies worden gebruikt om gebruikersgedrag te evalueren of reclame weer te geven.

De verwerking van gegevens door middel van strikt noodzakelijke cookies is gebaseerd op een legitiem belang overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f GDPR in de technisch foutloze levering van onze diensten. Raadpleeg de informatie over de specifieke gegevensverwerking voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden en legitieme belangen.

De verwerking van persoonsgegevens door het gebruik van andere cookies is gebaseerd op toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken voor de toekomst. Als dergelijke cookies worden gebruikt voor analyse- en optimalisatiedoeleinden, zullen we u hierover apart informeren in dit privacybeleid en uw toestemming vragen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

U kunt uw browser zo instellen dat u

  • wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies,
  • cookies alleen in individuele gevallen toestaan,
  • de acceptatie van cookies uitsluit voor bepaalde gevallen of in het algemeen
  • de automatische verwijdering van cookies bij het sluiten van de browser activeren.

De cookie-instellingen kunnen voor de betreffende browsers worden beheerd via de volgende links

Je kunt cookies van veel bedrijven en functies die worden gebruikt voor advertenties ook afzonderlijk beheren. Gebruik hiervoor de bijbehorende gebruikerstools, beschikbaar op https://www.aboutads.info/choices/ of https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

De meeste browsers bieden ook een zogenaamde “Do-Not-Track-Functie”. Als deze functie is geactiveerd, informeert de betreffende browser advertentienetwerken, websites en toepassingen dat u niet wilt worden “gevolgd” voor op gedrag gebaseerde advertenties en dergelijke.

Informatie en instructies over hoe u deze functie kunt wijzigen, vindt u onder de volgende koppelingen, afhankelijk van uw browseraanbieder:

U kunt ook voorkomen dat scripts standaard worden geladen. “NoScript” staat alleen de uitvoering van JavaScripts, Java en andere plug-ins toe op vertrouwde domeinen van uw keuze. Informatie en instructies over hoe u deze functie kunt wijzigen, kunt u opvragen bij de aanbieder van uw browser (bijv. voor Mozilla Firefox op: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/).

Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

Cookie-instellingen wijzigen
U kunt uw cookie-instellingen op elk gewenst moment intrekken of wijzigen. Roep hiervoor de cookie-instellingen opnieuw op via ons geïntegreerde tandwiel. U vindt dit op elk gewenst moment linksonder op de website.

Contactformulier en contact per e-mail
Als u ons via het contactformulier of per e-mail een aanvraag stuurt, worden uw gegevens uit het aanvraagformulier of uw e-mail, met inbegrip van de persoonsgegevens die u daar verstrekt, door ons opgeslagen om de aanvraag te verwerken en in geval van vervolgvragen. Uw voor- en achternaam, telefoonnummer, bedrijfsnaam en e-mailadres zijn nodig om contact met u op te kunnen nemen. Wij zullen deze gegevens nooit doorgeven zonder uw toestemming. De rechtsgrondslag voor het verwerken van de gegevens is ons gerechtvaardigd belang om te reageren op uw aanvraag in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR en, indien van toepassing, Art. 6 para. 1 lit. b GDPR als uw aanvraag gericht is op het sluiten van een contract. Uw gegevens worden verwijderd na de definitieve verwerking van uw aanvraag, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht bestaat. In het geval van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Registratie van een klantenaccount

U hebt de mogelijkheid om een klantenaccount aan te maken in onze online shop om goederen te bestellen. Wanneer u zich registreert en een klantaccount aanmaakt, verzamelen en gebruiken we de volgende persoonlijke gegevens

  • Aanhef
  • voor- en achternaam
  • e-mailadres
  • Bedrijfsgerelateerde informatie
  • Datum en tijd van registratie

Daarnaast kan vrijwillige informatie worden verstrekt (bijv. telefoonnummer, enz.). Verplichte informatie die voor registratiedoeleinden wordt verstrekt, wordt met een sterretje gemarkeerd als een verplicht veld in het invoermasker.
De rechtsgrondslag voor gegevens die nodig zijn om de klantenaccount te maken en goederen te bestellen, is art. 6 lid 1 letter b GDPR.

Voor de verwerking van vrijwillige informatie is de rechtsgrondslag voor gegevensverwerking uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Uw gegevens worden verwijderd zodra het gebruikersaccount op onze website wordt verwijderd en voor zover er geen wettelijke bewaarplicht is. U kunt uw klantenaccount, inclusief de door u verstrekte gegevens, direct wijzigen en/of verwijderen in uw gebruikersaccount nadat u bent ingelogd of door een overeenkomstig bericht te sturen naar de aan het begin vermelde verantwoordelijke.

Chatfunctie (Hubspot)
Deze website maakt gebruik van een live chat om een optimale gebruikerservaring te garanderen. Uw chatnaam (voor- en achternaam) en de persoonlijke gegevens en andere informatie in uw berichten worden verzameld om live vragen te beantwoorden.

In principe beantwoorden we uw vraag binnen de chattool. U kunt echter ook vrijwillig uw e-mailadres en/of telefoonnummer opgeven, zodat we uw vraag op deze manier kunnen verwerken.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is ons legitieme belang om te reageren op de vraag die op initiatief van de gebruiker is gesteld in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f GDPR.

Om onze klantenservice te verbeteren, voeren we statistische analyses uit van gebruikersgedrag op basis van ons legitieme belang in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Hiervoor worden alleen geaggregeerde gegevensrecords gebruikt.

Als de aanvraag of berichten gericht zijn op de uitvoering van een contract of de uitvoering van precontractuele maatregelen, is de rechtsgrondslag voor de verwerking Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, d.w.z. als de reden voor de aanvraag definitief is beantwoord. In ieder geval worden de verzamelde gegevens verwijderd zodra wij of u het chatgesprek hebben beëindigd.

Dit geldt niet voor gegevens waarvoor een langere bewaartermijn geldt vanwege wettelijke verplichtingen of om ons te beschermen tegen of te verdedigen tegen juridische claims.

Voor de chatfunctie worden cookies gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die lokaal worden opgeslagen in de cache van de internetbrowser van de websitebezoeker. Cookies maken het mogelijk om de internetbrowser van de bezoeker te herkennen om onderscheid te kunnen maken tussen individuele gebruikers van de chatfunctie op onze website. De door de cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) wordt doorgestuurd naar een server van de aanbieder van de chatdienst en daar opgeslagen. Als deze cookies technisch noodzakelijk zijn voor de chatfunctie, is het gebruik ervan gebaseerd op ons legitieme belang in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Als de cookies worden gebruikt voor doeleinden die verder gaan dan dit technische aspect, worden de cookies alleen gebruikt met uw toestemming. De rechtsgrondslag hiervoor is daarom uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

Om het opslaan van cookies te voorkomen, kunt u uw internetbrowser zo instellen dat er in de toekomst geen cookies meer op uw computer kunnen worden opgeslagen of dat reeds opgeslagen cookies worden verwijderd. Het uitschakelen van alle cookies kan echter betekenen dat de chatfunctie op onze website niet meer gebruikt kan worden.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die worden verwerkt op basis van een gerechtvaardigd belang. In dat geval kan het gesprek niet worden voortgezet.

Wij hebben een orderverwerkingscontract afgesloten met Hubspot, zodat de door u verstrekte gegevens voor ons strikt volgens instructies en orders worden verwerkt.

Dienstverlener: Hubspot

Europese vestiging: HubSpot Ireland Limited in 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ierland.

Adres VS: HubSpot, Inc, 25 First St., 2e verdieping, Cambridge, Massachusetts 02141, VS.

Privacybeleid: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy DPA: https://legal.hubspot.com/dpa

EU-VS Privacyraamwerk voor gegevens:

Aangezien een overdracht van persoonsgegevens door HubSpot aan gelieerde bedrijven en sub-serviceproviders in landen buiten de EU en de EER mogelijk is, zijn verdere beschermingsmechanismen vereist om het gegevensbeschermingsniveau van de GDPR te waarborgen. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie op grond van art. 45 lid 1 GDPR met betrekking tot bedrijven met certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework. HubSpot, Inc. is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework en zet zich daarom in om te voldoen aan passende normen voor gegevensbescherming, die kunnen worden bekeken op de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Voor mogelijke doorgiften naar andere derde landen buiten de EU en de EER waarvoor geen adequaatheidsbesluit is genomen door de EU-Commissie, zijn we ook standaardgegevensbeschermingsclausules overeengekomen met de aanbieder in overeenstemming met art. 46 lid 2 lit. c GDPR. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in het derde land om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa.

Nieuwsbrief
Als u de op de website aangeboden nieuwsbrief met regelmatige informatie over onze aanbiedingen en producten wilt ontvangen, hebben we uw e-mailadres nodig als verplichte informatie.

Er kunnen aanvullende gegevens worden verstrekt om u persoonlijk aan te spreken in de nieuwsbrief en/of om u te identificeren als u uw rechten als betrokkene wilt uitoefenen.

We gebruiken de zogenaamde dubbele opt-in procedure voor het verzenden van de nieuwsbrief. Dit betekent dat we u onze nieuwsbrief alleen per e-mail sturen als u ons uitdrukkelijk hebt bevestigd dat u toestemming geeft voor het versturen van nieuwsbrieven. In de eerste stap ontvangt u een e-mail met een link waarmee u kunt bevestigen dat u, als eigenaar van het betreffende e-mailadres, in de toekomst nieuwsbrieven wilt ontvangen. Door deze bevestiging geeft u ons toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR dat wij uw persoonlijke gegevens mogen gebruiken voor het verzenden van de gewenste nieuwsbrief.

Wanneer u zich registreert voor de nieuwsbrief, slaan we naast het e-mailadres dat nodig is voor het verzenden van de nieuwsbrief, ook het IP-adres op dat u hebt gebruikt om u aan te melden voor de nieuwsbrief, evenals de datum en tijd van registratie en bevestiging, om eventueel misbruik op een later tijdstip te kunnen traceren. De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang conform art. 6 lid 1 lit. f GDPR.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de link in elke nieuwsbrief of door een e-mail te sturen naar de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Zodra u zich hebt afgemeld, wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze distributielijst voor nieuwsbrieven, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor het verdere gebruik van de verzamelde gegevens of de verdere verwerking anderszins wettelijk is toegestaan.


Google Tag Manager
Deze website maakt gebruik van de Google Tag Manager van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). Met deze service kunnen websitetags worden beheerd via een interface. De Google Tag Manager implementeert alleen tags. Dit betekent dat er geen cookies worden gebruikt en dat alleen het IP-adres van de gebruiker naar Google wordt verzonden om een verbinding tot stand te brengen. De Google Tag Manager activeert andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. De Google Tag Manager heeft echter geen toegang tot deze gegevens. Als deactivering is uitgevoerd op domein- of cookieniveau, blijft deze van kracht voor alle trackingtags als deze zijn geïmplementeerd met Google Tag Manager.

We gebruiken Google Tag Manager op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR.

Aangezien Google persoonsgegevens kan doorgeven aan gelieerde bedrijven en onderaannemers in landen buiten de EU en de EER, zijn verdere waarborgen vereist om het door de GDPR vereiste niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie krachtens artikel 45, lid 1 GDPR met betrekking tot bedrijven met certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensprivacy en zet zich daarom in voor de naleving van passende gegevensbeschermingsnormen, die kunnen worden bekeken op de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Voor mogelijke doorgiften naar andere derde landen buiten de EU en de EER waarvoor er geen adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie is, zijn we ook standaardgegevensbeschermingsclausules overeengekomen met de aanbieder in overeenstemming met art. 46 par. 2 lit. c GDPR. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in het derde land om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa.


Google Analytics 4
Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”), waarmee het gebruik van websites kan worden geanalyseerd.

Bij het gebruik van Google Analytics 4 worden zogenaamde “cookies” gebruikt. De door de cookies verzamelde informatie over uw gebruik van de website (inclusief het IP-adres dat door uw eindapparaat wordt doorgegeven, afgekort met de laatste cijfers, zie hieronder) wordt doorgaans doorgegeven aan een server van Google, waar het wordt opgeslagen en verwerkt. Dit kan er ook toe leiden dat informatie wordt doorgegeven aan de servers van Google LLC in de VS en daar verder wordt verwerkt.

Wanneer u Google Analytics 4 gebruikt, wordt het IP-adres dat uw eindapparaat doorgeeft wanneer u de website gebruikt, altijd standaard automatisch in afgekorte vorm verzameld en verwerkt, zodat de verzamelde informatie niet direct aan een persoon kan worden gekoppeld. Deze automatische anonimisering vindt plaats doordat Google het IP-adres dat door uw apparaat binnen lidstaten van de Europese Unie (EU) of andere ondertekenende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte (EER) wordt verzonden, inkort.

Google gebruikt deze en andere informatie namens ons om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten samen te stellen over uw websiteactiviteiten en gebruiksgedrag en om ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot uw gebruik van de website en het internet. Het verkorte IP-adres dat door uw apparaat wordt doorgegeven als onderdeel van Google Analytics 4 wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevens die in het kader van Google Analytics 4 worden verzameld, worden 14 maanden bewaard en daarna gewist.

Google Analytics 4 maakt het ook mogelijk om statistieken te maken met verklaringen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitegebruikers op basis van een evaluatie van op interesses gebaseerde reclame en met het gebruik van informatie van derden via een speciale functie, de zogenaamde “demografische kenmerken”. Dit maakt het mogelijk om gebruikersgroepen van de website te bepalen en te onderscheiden ten behoeve van doelgroepgeoptimaliseerde marketingmaatregelen. De gegevens die via de “demografische kenmerken” worden verzameld, kunnen echter niet worden toegewezen aan een specifieke persoon en dus niet aan u persoonlijk. Deze gegevens die via de functie “demografische kenmerken” worden verzameld, worden 14 maanden opgeslagen en vervolgens gewist.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van Google Analytics-cookies voor het opslaan en uitlezen van informatie op het eindapparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de website, vinden alleen plaats als u ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. a GDPR. Zonder uw toestemming wordt Google Analytics 4 niet gebruikt tijdens uw gebruik van de website.

In verband met deze website wordt de functie “UserIDs” ook gebruikt als uitbreiding van Google Analytics 4. Door individuele UserID’s toe te wijzen, kunnen we Google cross-device rapporten laten maken (zogenaamde “cross-device tracking”). Dit betekent dat als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics 4 in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR, uw gebruiksgedrag ook kan worden geanalyseerd op verschillende apparaten als u een persoonlijk account hebt ingesteld door u te registreren op deze website en bent ingelogd op uw persoonlijke account op verschillende apparaten met uw relevante inloggegevens. De op deze manier verzamelde gegevens laten onder andere zien op welk apparaat u voor het eerst op een advertentie hebt geklikt en op welk apparaat de betreffende conversie heeft plaatsgevonden.

Voor ons gebruik van Google Analytics 4 hebben wij een zogenaamde opdrachtverwerkingsovereenkomst met Google gesloten, die Google verplicht om de gegevens van onze websitegebruikers te beschermen en niet aan derden door te geven.

Aangezien Google persoonsgegevens kan doorgeven aan gelieerde bedrijven en onderaannemers in landen buiten de EU en de EER, zijn verdere beschermingsmechanismen vereist om het door de GDPR vereiste niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie krachtens artikel 45, lid 1 GDPR met betrekking tot bedrijven met certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensprivacy en zet zich daarom in voor de naleving van passende gegevensbeschermingsnormen, die kunnen worden bekeken op de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Voor mogelijke doorgiften naar andere derde landen buiten de EU en de EER waarvoor er geen adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie is, zijn we ook standaardgegevensbeschermingsclausules overeengekomen met de aanbieder in overeenstemming met art. 46 par. 2 lit. c GDPR. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in het derde land om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa.

Meer juridische informatie over Google Analytics 4, inclusief een kopie van de bovengenoemde standaardcontractbepalingen, vindt u op de volgende link https://policies.google.com/privacy

Meer informatie over de verwerking die wordt geactiveerd door Google Analytics 4 en hoe Google omgaat met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites


Website-analyse met Hubspot
We gebruiken Hubspot voor marketingactiviteiten op onze website. We gebruiken deze geïntegreerde softwareoplossing voor onze eigen marketing, leadgeneratie en klantenservice. Dit omvat e-mailmarketing, waarmee het verzenden van nieuwsbrieven en geautomatiseerde mailings wordt beheerd, publiceren en rapporteren van sociale media, contactbeheer zoals gebruikerssegmentatie en CRM, landingspagina’s en contactformulieren. Hubspot maakt gebruik van cookies, kleine tekstbestanden die lokaal worden opgeslagen in de cache van uw webbrowser op uw eindapparaat en ons in staat stellen om uw gebruik van de website te analyseren. Hubspot analyseert de verzamelde informatie (bijv. IP-adres, geografische locatie, type browser, duur van het bezoek en bezochte pagina’s) namens ons, zodat wij rapporten kunnen genereren over het bezoek en de bezochte pagina’s. De door Hubspot verzamelde gegevens en de inhoud van onze website worden opgeslagen op de servers van de serviceproviders van Hubspot. Een dergelijke verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De gegevens worden uiterlijk 13 maanden na verzameling verwijderd.

U kunt permanent bezwaar maken tegen het verzamelen van gegevens door Hubspot en het plaatsen van cookies door het opslaan van cookies te voorkomen via uw browserinstellingen.

Dienstverlener: Hubspot

Europese vestiging: HubSpot Ireland Limited op 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ierland.

Adres VS: HubSpot, Inc, 25 First St., 2e verdieping, Cambridge, Massachusetts 02141, VS.

Privacybeleid: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

EU-VS Privacyraamwerk voor gegevens:

Aangezien HubSpot persoonsgegevens kan doorgeven aan gelieerde bedrijven en onderaannemers in landen buiten de EU en de EER, zijn verdere waarborgen vereist om het niveau van gegevensbescherming te waarborgen dat wordt vereist door de GDPR. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie op grond van art. 45 lid 1 GDPR met betrekking tot bedrijven met certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework. HubSpot, Inc. is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework en zet zich daarom in om te voldoen aan passende gegevensbeschermingsnormen, die kunnen worden bekeken op de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Voor mogelijke doorgiften naar andere derde landen buiten de EU en de EER waarvoor geen adequaatheidsbesluit is genomen door de EU-Commissie, zijn we ook standaardgegevensbeschermingsclausules overeengekomen met de aanbieder in overeenstemming met art. 46 par. 2 lit. c GDPR. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in het derde land om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa.

Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van de aanbieder: https://legal.hubspot.com/dpa

Google Ads
Wij gebruiken “Google Ads” op onze website, een dienst van Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland (hierna te noemen “Google”). Wij gebruiken Google Ads voor marketing- en optimalisatiedoeleinden, met name om advertenties weer te geven die relevant en interessant voor u zijn.

Als je ons toestemming hebt gegeven in overeenstemming met Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR, kunnen we Google Ads gebruiken om de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen met behulp van reclamemateriaal op externe websites. Hierdoor kunnen we bepalen hoe succesvol individuele reclamemaatregelen zijn.

Deze advertenties worden door Google geleverd via zogenaamde “AdServers”. Hiervoor gebruiken we zogenaamde ad server cookies, waarmee bepaalde parameters voor het meten van succes, zoals de weergave van advertenties of klikken door gebruikers, kunnen worden gemeten.

Als u onze website bezoekt via een advertentie van Google, slaat Google Ads een cookie op uw pc op. Deze cookies verliezen over het algemeen hun geldigheid na 30 dagen. Ze zijn niet bedoeld om u persoonlijk te identificeren. De volgende informatie wordt meestal opgeslagen als analysewaarden voor deze cookie: unieke cookie-ID, aantal advertentie-impressies per plaatsing (frequentie), laatste impressie (relevant voor post-view conversies), opt-out informatie (markering dat de gebruiker niet langer wenst te worden aangesproken). Met deze cookies kan Google uw webbrowser herkennen. Als een gebruiker bepaalde pagina’s van de website van een Ads-klant bezoekt en de cookie die op zijn computer is opgeslagen nog niet is verlopen, kunnen Google en de klant herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Aan elke Ads-klant wordt een andere cookie toegewezen. Cookies kunnen daarom niet worden gevolgd via de websites van Ads-klanten. Wij verzamelen en verwerken zelf geen persoonlijke gegevens in de bovengenoemde advertentiemaatregelen. We ontvangen alleen statistische analyses van Google. Deze analyses stellen ons in staat om te herkennen welke van de gebruikte advertentiemaatregelen bijzonder effectief zijn. We ontvangen geen verdere gegevens door het gebruik van het reclamemateriaal; in het bijzonder kunnen we gebruikers niet identificeren op basis van deze informatie.

Door de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de server van Google. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Google verzamelt door het gebruik van Google Ads. Voor zover wij weten, ontvangt Google de informatie dat u het relevante deel van onze website heeft bezocht of op een van onze advertenties heeft geklikt. Als u een gebruikersaccount bij Google hebt en geregistreerd bent, kan Google het bezoek aan uw gebruikersaccount toewijzen. Ook als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat Google uw IP-adres achterhaalt en opslaat.

Aangezien Google persoonlijke gegevens kan doorgeven aan gelieerde bedrijven en onderaannemers in landen buiten de EU en de EER, zijn verdere beschermingsmechanismen vereist om het door de GDPR vereiste niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie krachtens artikel 45, lid 1 GDPR met betrekking tot bedrijven met certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensprivacy en zet zich daarom in voor de naleving van passende gegevensbeschermingsnormen, die kunnen worden bekeken op de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Voor mogelijke doorgiften naar andere derde landen buiten de EU en de EER waarvoor er geen adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie is, zijn we ook standaardgegevensbeschermingsclausules overeengekomen met de aanbieder in overeenstemming met art. 46 par. 2 lit. c GDPR. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in het derde land om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa.

Meer informatie over het gebruik van gegevens door Google, over instel- en bezwaarmogelijkheden en over gegevensbescherming vindt u op de volgende websites van Google

U kunt de installatie van cookies voorkomen door bestaande cookies te verwijderen en de opslag van cookies te deactiveren in de instellingen van uw webbrowser. Wij wijzen u erop dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken. U kunt het opslaan van cookies ook voorkomen door uw webbrowser zo in te stellen dat cookies van het domein “www.googleadservices.com”(https://www.google.de/settings/ads) worden geblokkeerd. We willen u erop wijzen dat deze instelling wordt verwijderd als u uw cookies verwijdert. U kunt op interesses gebaseerde advertenties ook deactiveren via de link https://optout.aboutads.info. Houd er rekening mee dat deze instelling ook wordt verwijderd als u uw cookies verwijdert.

Meta Pixel
Wij gebruiken “Meta Pixel” op onze website, een dienst die wordt geleverd door Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ierland (hierna te noemen: “Meta/Facebook”).

Als je ons toestemming hebt gegeven in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, gebruiken we Meta Pixel voor marketing- en optimalisatiedoeleinden, in het bijzonder om relevante en interessante advertenties voor jou op Facebook te plaatsen en zo ons aanbod te verbeteren, interessanter te maken voor jou als gebruiker en vervelende advertenties te vermijden.

Meta Pixel stelt Meta in staat om onze advertenties op Facebook, zogenaamde “Facebook Ads”, alleen weer te geven aan die Facebook-gebruikers die onze website hebben bezocht, in het bijzonder diegenen die interesse hebben getoond in ons online aanbod. In dit geval maakt Meta Pixel het ook mogelijk om te controleren of een gebruiker is doorgestuurd naar onze website nadat hij op onze Facebook-advertenties heeft geklikt. Meta Pixel maakt onder andere gebruik van cookies, d.w.z. kleine tekstbestanden die lokaal worden opgeslagen in de cache van je webbrowser op je eindapparaat. Als je bent ingelogd bij Facebook met je gebruikersaccount, wordt je bezoek aan onze website genoteerd in je gebruikersaccount. De gegevens die over u worden verzameld, zijn voor ons anoniem, zodat we hieruit geen conclusies kunnen trekken over de identiteit van de gebruiker. Deze gegevens kunnen echter door Facebook worden gekoppeld aan uw gebruikersaccount aldaar. Als u een Facebook-gebruikersaccount hebt en geregistreerd bent, kan Facebook het bezoek toewijzen aan uw gebruikersaccount.

Aangezien persoonsgegevens door Meta kunnen worden doorgegeven aan aangesloten bedrijven en sub-serviceproviders in landen buiten de EU en de EER, zijn verdere beschermingsmechanismen vereist om het door de GDPR vereiste niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie krachtens art. 45 lid 1 GDPR met betrekking tot bedrijven met certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework. Meta Platforms, Inc. is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework en zet zich daarom in voor het naleven van passende gegevensbeschermingsnormen, die kunnen worden bekeken op de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Voor mogelijke doorgiften naar andere derde landen buiten de EU en de EER waarvoor geen adequaat besluit is genomen door de EU-Commissie, zijn we ook standaard gegevensbeschermingsclausules overeengekomen met de leverancier in overeenstemming met art. 46 lid 2 lit. c GDPR. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in het derde land om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa.

Meer informatie van de externe aanbieder over gegevensbescherming vindt u op de volgende Facebook-website: https://www.facebook.com/about/privacy.
Informatie over Meta Pixel vindt u op de volgende Facebook-website: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616

U kunt de relevante instellingen met betrekking tot welke soorten advertenties aan u worden weergegeven binnen Facebook op de volgende Facebook-website: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Houd er rekening mee dat deze instelling wordt verwijderd als u uw cookies verwijdert. Daarnaast kunt u cookies die worden gebruikt voor het meten van het bereik en voor advertentiedoeleinden deactiveren via de volgende websites
https://optout.networkadvertising.org/
https://www.aboutads.info/choices
https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/
Houd er rekening mee dat deze instelling ook wordt verwijderd als u uw cookies verwijdert.


Google Maps
Onze website maakt via een interface gebruik van de online kaartendienstverlener Google Maps. Hierdoor kunnen we
interactieve kaarten direct op de website en kunt u de kaartfunctie gemakkelijk gebruiken. De aanbieder van de kaartendienst is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Om de functies van Google Maps te kunnen gebruiken, is het noodzakelijk om uw IP-adres op te slaan.

Google gebruikt cookies om informatie over gebruikersgedrag te verzamelen. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, § 25 para. 1 TTDSG.

Aangezien persoonlijke gegevens door Google kunnen worden doorgegeven aan gelieerde bedrijven en onderaannemers in landen buiten de EU en de EER, zijn verdere waarborgen vereist om het door de GDPR vereiste niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie krachtens artikel 45, lid 1 GDPR met betrekking tot bedrijven met certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensprivacy en zet zich daarom in voor de naleving van passende gegevensbeschermingsnormen, die kunnen worden bekeken op de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Voor mogelijke doorgiften naar andere derde landen buiten de EU en de EER waarvoor er geen adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie is, zijn we ook standaardgegevensbeschermingsclausules overeengekomen met de aanbieder in overeenstemming met art. 46 par. 2 lit. c GDPR. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in het derde land om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa.

Meer informatie over de verwerking van gebruikersgegevens is te vinden in het privacybeleid van Google:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Opt-out: https://www.google.com/settings/ads/


Google reCAPTCHA
Wij gebruiken “Google reCAPTCHA” (hierna “reCAPTCHA”) op onze website. De provider is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”).

Het doel van reCAPTCHA is om te controleren of de gegevens die op onze website worden ingevoerd (bijv. in een contactformulier) door een mens of door een geautomatiseerd programma worden ingevoerd. Hiervoor analyseert reCAPTCHA het gedrag van de websitebezoeker op basis van verschillende kenmerken. Deze analyse begint automatisch zodra de websitebezoeker de website binnenkomt. Voor de analyse evalueert reCAPTCHA verschillende informatie, bijv.

  • IP-adres
  • Hoe lang de websitebezoeker op de website blijft
  • Muisbewegingen van de gebruiker

De gegevens die tijdens de analyse worden verzameld, worden doorgestuurd naar Google.

De reCAPTCHA-analyses worden volledig op de achtergrond uitgevoerd. Bezoekers van de website worden niet geïnformeerd dat er een analyse plaatsvindt. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6 lid 1 lit. f GDPR. We hebben een legitiem belang bij het beschermen van onze website tegen misbruik van geautomatiseerde spionage en tegen ongewenste, geautomatiseerde mailings (spam).

Aangezien persoonlijke gegevens door Google kunnen worden overgedragen aan gelieerde bedrijven en onderaannemers in landen buiten de EU en de EER, zijn verdere beschermingsmechanismen vereist om het door de GDPR vereiste niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie krachtens artikel 45, lid 1 GDPR met betrekking tot bedrijven met certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensprivacy en zet zich daarom in voor de naleving van passende gegevensbeschermingsnormen, die kunnen worden bekeken op de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Voor mogelijke doorgiften naar andere derde landen buiten de EU en de EER waarvoor er geen adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie is, zijn we ook standaardgegevensbeschermingsclausules overeengekomen met de aanbieder in overeenstemming met art. 46 par. 2 lit. c GDPR. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in het derde land om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa.

We slaan geen persoonlijke gegevens op van het gebruik van reCAPTCHA. In het algemeen worden persoonlijke gegevens van de betrokkene verwijderd of geblokkeerd zodra het doel van de opslag niet langer van toepassing is.

Meer informatie over Google reCAPTCHA en het privacybeleid van Google vindt u op de volgende links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ en https://www.google.com/recaptcha/in tro/v3beta.html

YouTube
Op onze website sluiten we video’s in van “YouTube”, een social mediaplatform van Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland (hierna “Google” genoemd). De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens in deze context is de toestemming die u hebt gegeven in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

Aangezien persoonsgegevens door Google kunnen worden doorgegeven aan gelieerde bedrijven en onderaannemers in landen buiten de EU en de EER, zijn verdere waarborgen vereist om het door de GDPR vereiste niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie krachtens artikel 45, lid 1 GDPR met betrekking tot bedrijven met certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensprivacy en zet zich daarom in voor de naleving van passende gegevensbeschermingsnormen, die kunnen worden bekeken op de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Voor mogelijke doorgiften naar andere derde landen buiten de EU en de EER waarvoor er geen adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie is, zijn we ook standaardgegevensbeschermingsclausules overeengekomen met de aanbieder in overeenstemming met art. 46 par. 2 lit. c GDPR. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in het derde land om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa.

Meer informatie over gegevensbescherming en het gebruik van gegevens door Google vindt u op de volgende Google-website: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Google Fonts
Wij gebruiken “Google Fonts” op onze website, een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: “Google”). Google Fonts stelt ons in staat externe lettertypen te gebruiken. Voor dit doel worden de vereiste Google Fonts door uw webbrowser in de cache van uw browser geladen wanneer u onze website bezoekt. Dit is nodig zodat uw browser ook een visueel verbeterde presentatie van onze teksten kan weergeven. Als uw browser deze functie niet ondersteunt, wordt een standaardlettertype van uw computer gebruikt voor de weergave. Deze Google-lettertypen worden geïntegreerd door een serveroproep, meestal een Google-server in de VS. Hierdoor weet de server welke pagina van onze website u hebt bezocht. Het IP-adres van de browser van het eindapparaat van de bezoeker wordt ook door Google opgeslagen.

Wij gebruiken Google Fonts voor optimalisatiedoeleinden, in het bijzonder om het gebruik van onze website voor u te verbeteren en het ontwerp gebruiksvriendelijker te maken. De verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR op basis van de toestemming die u hebt gegeven. Deze toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.

Aangezien persoonlijke gegevens door Google kunnen worden doorgegeven aan gelieerde bedrijven en onderaannemers in landen buiten de EU en de EER, zijn verdere beschermingsmechanismen vereist om het door de GDPR vereiste niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie krachtens artikel 45, lid 1 GDPR met betrekking tot bedrijven met certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensprivacy en zet zich daarom in voor de naleving van passende gegevensbeschermingsnormen, die kunnen worden bekeken op de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Voor mogelijke doorgiften naar andere derde landen buiten de EU en de EER waarvoor er geen adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie is, zijn we ook standaardgegevensbeschermingsclausules overeengekomen met de aanbieder in overeenstemming met art. 46 par. 2 lit. c GDPR. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in het derde land om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa.

Meer informatie over gegevensbescherming is te vinden in het privacybeleid van Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Meer informatie over Google Fonts vindt u op https://fonts.google.com/

Externe links
Sociale netwerken XING, LinkedIn en Facebook zijn op onze website alleen als links naar de betreffende diensten geïntegreerd. Nadat u op de geïntegreerde tekst-/afbeeldingslink hebt geklikt, wordt u doorgestuurd naar de pagina van de desbetreffende aanbieder. Gebruikersinformatie wordt pas doorgestuurd naar de betreffende aanbieder nadat u bent doorgestuurd. Voor informatie over de omgang met uw persoonlijke gegevens bij het gebruik van deze websites verwijzen wij u naar het respectieve privacybeleid van de providers die u gebruikt.


Gegevensoverdracht en ontvangers
Uw persoonlijke gegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij

  • als we dit expliciet hebben aangegeven in de beschrijving van de betreffende gegevensverwerking,
  • als u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR,
  • de openbaarmaking volgens Art. 6 para. 1 lit. f GDPR noodzakelijk is voor de handhaving, uitoefening of verdediging van juridische claims en er geen reden is om aan te nemen dat u een hoger belang hebt dat bescherming verdient om uw gegevens niet openbaar te maken
  • in het geval er een wettelijke verplichting bestaat voor de openbaarmaking op grond van Art. 6 para. 1 lit. c GDPR en
  • voor zover dit noodzakelijk is voor de verwerking van contractuele relaties met u conform Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

We maken ook gebruik van externe dienstverleners voor de verwerking van onze diensten, die we zorgvuldig hebben geselecteerd, schriftelijk hebben opgedragen en met wie we indien nodig orderverwerkingscontracten hebben afgesloten in overeenstemming met Art. 28 GDPR. Deze dienstverleners zijn gebonden aan onze instructies en worden regelmatig door ons gecontroleerd. Hieronder vallen dienstverleners voor hosting, verzending van e-mails, onderhoud en service van onze IT-systemen, enz. De dienstverleners geven deze gegevens niet door aan derden.

Gegevensbeveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen in overeenstemming met art. 32 GDPR, rekening houdend met de stand van de techniek, de kosten van implementatie en de aard, omvang, context en doeleinden van de verwerking, evenals het risico van variërende waarschijnlijkheid en ernst voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, om een beveiligingsniveau te garanderen dat past bij het risico. Deze website gebruikt SSL-encryptie om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen.

Duur van de opslag van persoonsgegevens
De duur van de opslag van persoonsgegevens is gebaseerd op de relevante wettelijke bewaartermijnen (bijv. uit handelsrecht en belastingrecht). Na afloop van de betreffende periode worden de betreffende gegevens routinematig gewist. Als gegevens nodig zijn voor het nakomen van een contract of het initiëren van een contract of als we een gerechtvaardigd belang hebben bij verdere opslag, worden de gegevens verwijderd als ze niet langer nodig zijn voor deze doeleinden of als u uw recht op herroeping of bezwaar hebt uitgeoefend.

Uw rechten
Hieronder vindt u informatie over de rechten van de betrokkene die de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming u toekent ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

Het recht om informatie op te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt in overeenstemming met Art. 15 GDPR. In het bijzonder kunt u informatie opvragen over de verwerkingsdoeleinden, de categorie van persoonsgegevens, de categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de geplande opslagperiode, het bestaan van een recht op rectificatie, wissing, beperking van verwerking of bezwaar, het bestaan van een recht om een klacht in te dienen, de herkomst van uw gegevens indien deze niet door ons zijn verzameld, en het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming met inbegrip van profilering en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de details daarvan.

Het recht, in overeenstemming met art. 16 GDPR, om de onmiddellijke correctie te eisen van onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen.

Het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen in overeenstemming met Art. 17 GDPR, tenzij de verwerking noodzakelijk is om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.

Het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen in overeenstemming met Art. 18 GDPR indien de juistheid van de gegevens door u wordt betwist, de verwerking onrechtmatig is maar u weigert deze te verwijderen en wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze wel nodig heeft voor het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen of u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking in overeenstemming met Art. 21 GDPR.

Het recht om uw persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat of om te verzoeken dat deze worden doorgegeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke in overeenstemming met Art. 20 GDPR.

Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in overeenstemming met Art. 77 GDPR. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van de federale staat van onze hierboven vermelde maatschappelijke zetel of, indien van toepassing, die van uw gebruikelijke woon- of werkplaats.

Het recht om verleende toestemming in te trekken in overeenstemming met Art. 7 para. 3 GDPR: U heeft het recht om uw toestemming voor de verwerking van gegevens te allen tijde in te trekken met werking voor de toekomst. In geval van intrekking zullen wij de betreffende gegevens onmiddellijk wissen, tenzij verdere verwerking kan worden gebaseerd op een rechtsgrondslag voor verwerking zonder toestemming. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming voordat deze werd ingetrokken.

Recht om bezwaar te maken
Als uw persoonsgegevens door ons worden verwerkt op basis van gerechtvaardigde belangen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met Art. 21 GDPR, mits dit gebeurt om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie. Voor zover het bezwaar is gericht tegen de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing, heeft u een algemeen recht van bezwaar zonder de eis om een bijzondere situatie te specificeren.

Als u gebruik wilt maken van uw recht op annulering of bezwaar, kunt u een e-mail sturen naar vertrieb@segensolar.nl.

Wettelijke verplichtingen
Het verstrekken van persoonsgegevens voor de beslissing over het sluiten van een contract, de uitvoering van een contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen is vrijwillig. Wij kunnen de beslissing in het kader van contractuele maatregelen echter alleen nemen als u persoonlijke gegevens verstrekt die nodig zijn voor het sluiten van het contract, het nakomen van het contract of voor precontractuele maatregelen.

Geautomatiseerde besluitvorming
Geautomatiseerde besluitvorming of profilering in overeenstemming met art. 22 GDPR vindt niet plaats.

Onderhevig aan wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen of bij te werken indien dit nodig is in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming. Op deze manier kunnen we het aanpassen aan de huidige wettelijke vereisten en rekening houden met wijzigingen in onze diensten, bijvoorbeeld bij de introductie van nieuwe diensten. De huidige versie is van toepassing op uw bezoek.

Status van dit privacybeleid: 19/12/2023